Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) dieron a conocer que, en el primer trimestre del año, se registró un crecimiento sostenido de consultas vinculadas al sistema financiero.
Esos temas se transformaron en uno de los principales motivos de reclamo por parte de las y los vecinos de Bahía Blanca en lo que va de 2026.
Indicaron que las preguntas abarcan desde temas vinculados a bancos y tarjetas, hasta billeteras virtuales y plataformas digitales. Y lo que más aparece son las dificultades en el cumplimiento de obligaciones financieras, como atrasos, refinanciaciones o necesidad de regularizar deudas.
“Hay una tendencia en el aumento de situaciones de mora o riesgo de mora, que se expresa a través de la demanda de asesoramiento y acompañamiento por parte de los consumidores”, remarcaron desde el área comunal.
Y recalcaron la importancia de garantizar el acceso a información clara, adecuada y oportuna, así como de fortalecer los canales de atención y resolución de conflictos entre usuarios, entidades financieras y billeteras virtuales.
En ese punto, señalaron que la OMIC continuará desarrollando acciones de orientación, prevención y defensa de los derechos de los consumidores.